GR-PL-002 DIRECTRICES ORGANIZACIONALES

VERSIÓN 00

FECHA DE ACTUALIZACIÓN: 2021-07-01

Anexo 1. AVISO DE PRIVACIDAD. POLITICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

El presente aviso de privacidad, en adelante “El aviso” establece los términos y condiciones en virtud de los cuales el Centro de Diagnóstico Automotor La Playa S.A.S. identificado con NIT 900.575.363-0 y con domicilio en la Carrera 17 22 41 de Cali realizará el tratamiento de sus datos personales.

Tratamiento y Finalidad.
El tratamiento que realizará el Centro de Diagnóstico Automotor La Playa S.A.S. con la información personal será la siguiente:

La recolección, almacenamiento, uso, circulación de la información obtenida de la prestación del servicio de Revisión Técnico Mecánica y de Emisiones contaminantes, Venta de SOAT, toma de improntas, revisiones preventivas, y vinculación de personal y será utilizada para:

FINALIDAD

• Efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo del objeto de la compañía en lo que tiene que ver con el cumplimiento del objeto del contrato celebrado con el Titular de la información.
• Realizar invitaciones a eventos y ofrecer nuevos productos y servicios.
• Gestionar trámites (solicitudes, quejas, reclamos).
• Efectuar encuestas de satisfacción respecto de los bienes y servicios ofrecidos por CDA LA PLAYA S.A.S.
• Suministrar información de contacto a la fuerza comercial y/o red de distribución, telemercadeo, investigación de mercados y cualquier tercero con el cual CDA LA PLAYA S.A.S. tenga un vínculo contractual para el desarrollo de actividades de ese tipo (investigación de mercados y telemercadeo, etc.) para la ejecución de las mismas.
• Contactar al Titular a través de medios telefónicos para realizar encuestas, estudios y/o confirmación de datos personales necesarios para la ejecución de una relación contractual.
• Contactar al Titular a través de medios electrónicos – SMS o chat para el envío de noticias relacionadas con campañas de fidelización o mejora de servicio.
• Contactar al Titular a través de correo electrónico para el envío de extractos, estados de cuenta o facturas en relación con las obligaciones derivadas del contrato celebrado entre las partes.
• Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas por CDA LA PLAYA S.A.S. con el Titular de la Información, con relación al pago de salarios, prestaciones sociales y demás retribuciones consagradas en el contrato de trabajo o según lo disponga la ley.
• Ofrecer programas de bienestar corporativo y planificar actividades empresariales, para el titular y sus beneficiarios (hijos, cónyuge, compañero permanente).
• Transmitir los datos personales fuera del país a terceros con los cuales CDA LA PLAYA S.A.S. haya suscrito un contrato de procesamiento de datos y sea necesario entregársela para el cumplimiento del objeto contractual.
• Prestar los servicios ofrecidos por CDA LA PLAYA S.A.S. y aceptados en el contrato suscrito.
• Suministrar la información a terceros con los cuales CDA LA PLAYA S.A.S., tenga relación contractual y que sea necesario entregársela para el cumplimiento del objeto contratado.

Derechos del titular.

a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.

b) Solicitar copia de esta autorización a CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR LA PLAYA S.A.S.

c) Ser informado por CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR LA PLAYA S.A.S., previa solicitud, respecto del uso que les ha dado a sus datos personales.

d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.

e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR LA PLAYA S.A.S. ha incurrido en conductas contrarias a la Ley 1581 de 2012 y a la Constitución.

f) Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

Tiene derecho a presentar peticiones, consultas o reclamos, mediante documento físico (Comunicación escrita dirigida a la organización CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR LA PLAYA S.A.S., localizada en la ciudad de CALI, VALLE DEL CAUCA de lunes a viernes de 7:00 am a 6:00 pm o al correo electrónico (administracion@cdalaplaya.com) con el asunto «Protección de datos personales», para la atención de los requerimientos relacionados con el tratamiento de los datos personales y el ejercicio de los demás derechos mencionados.

Mecanismos para conocer la Política de Tratamiento de Datos Personales. El titular puede acceder a nuestra Política de Tratamiento de información, la cual se encuentra publicada en medio electrónico en nuestra página web: https://www.cdalaplaya.com/tratamientodedatospersonales .